Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen
25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Zeeer slechte service!!!!!

Klacht van Michel_Houben op 13 mei 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Bij Zalando een mooi kostuum gevonden welke ik graag aan wilde trekken voor een trouwerij. Ruim op tijd besteld en het pakket was er na twee of drie dagen al. Ik dacht top! Maar toen de doos werd geopend zat... Lees meer

te veel betaalt

Klacht van Anouckheijstek op 20 april 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb onlangs 4 zonnebrillen besteld bij Zalando Na het passen heb ik er 3 retour gestuurd. Maar ik krijg een rekening van 2 brillen. Asociaal! Ik heb er maar 1 gehouden maar moet er voor 2 betalen Lees meer

Zalando

Klacht van Ingel83 op 14 april 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

ingeschreven voor de nieuwsbrief van Zalando op de website, hiermee zou ik een kortingscode van € 5,- ontvangen, daarna gaan winkelen en 2 colberts gekocht via Afterpay. Voordat ik mijn bestelling had ontvangen een kortingcode van € 5,- ontvangen ivm... Lees meer

Zalando

Klacht van Ingel83 op 14 april 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

ingeschreven voor de nieuwsbrief van Zalando op de website, hiermee zou ik een kortingscode van € 5,- ontvangen, daarna gaan winkelen en 2 colberts gekocht via Afterpay. Voordat ik mijn bestelling had ontvangen een kortingcode van € 5,- ontvangen ivm... Lees meer