Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Els Helmink op 14 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist gegevens ingevuld voor deze korting. Dan wordt er eerst vermeld dat deze code binnen 10 werkdagen via de mail wordt verstrekt en een pagina verder loopt dit al op tot binnen 15 werkdagen. Ik wil NU iets bestellen bij Zalanda! Niet... Lees meer
Klacht van Julien Fer op 12 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer al enige tijd de nieuwsbrief van zalando af te melden.Dit gaat echter moeizamer dan verwacht, aangezien ik niet de mogelijkheid heb om dit te activeren. Mijn mailadres is [email protected] Lees meer
Klacht van SPITSCHGER op 11 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 2 juli een bestelling gedaan maar nog steeds geen schoenen zijn vanaf 6 juli al onderweg maar post nl heeft ze nog steeds niet binnen wel aangemeld bij post nl. Ik heb al 10 keer gebeld en... Lees meer
Klacht van Aish op 09 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren middag kreeg ik van het incassobureau (arvato) het volgende bericht via e-mail: Vordering van Zalando SE uit goederenlevering Dossiernummer: 0-494100138167-0 Klantnummer: 1028671816 Geachte mevrouw (naam weggehaald), Wij willen u erop attenderen dat het bovengenoemde bedrijf zijn vorderingen op u aan ons uit handen... Lees meer
Klacht van N.v.t. Of zo op 09 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is onmogelijk je via de door hun aangenoden links je af te melden voor mails en nieuwsbrieven Lees meer
Klacht van Luna6789 op 08 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al een aantal keer heb ik wat besteld bij Zalando. Zo laatst weer. Ik had een paar nike sneakers besteld wat een aantal dagen later al in huis kwam. Verder een prima levering etc maar ik verbaas mij telkens weer... Lees meer
Klacht van Ruben026 op 07 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik bestel vaker bij Zalando altijd goed alleen heb ik nu een broek gehaald en gaat bij die kruis al binnen 2 maanden kapot terwijl ik hem nauwelijks heb aan gehad! Lees meer
Klacht van Pieta Kamphuis op 06 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 juli 2015 via www.klacht.nl een klacht ingediend. Op 6 juli 2015 krijg ik het bericht dat de klacht is opgelost, maar deze is helemaal niet opgelost. Ik ervaar de correspondentie met Zalando als zeer slecht. Je wordt door... Lees meer
Klacht van Pieta Kamphuis op 06 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 juli 2015 via www.klacht.nl een klacht ingediend. Op 6 juli 2015 krijg ik het bericht dat de klacht is opgelost, maar deze is helemaal niet opgelost. Ik ervaar de correspondentie met Zalando als zeer slecht. Je wordt door... Lees meer
Klacht van PvHant op 04 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Postpunt carrefour Antwerpen Zuid liet me 3 avonden op rij weten dat ik een half uur zou moeten wachten voordat iemand tijd zou hebben het postpunt te bedienen. Kassa's van winkel gaan voor. Stond wel geen klanten aan kassa! Heb... Lees meer