Terug

Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen 25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Online Warenhuizen 2.428

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Verkeerdere verrekening meerdere bestellingen en uiteindelijk te veel betaald. Maar nu zelfs nog een rekening met €40 incassokosten!

Klacht van F.v.d.W. op 30 juni 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb kinderkleren en schoenen besteld en wegens dat deze gepast moeten worden, heb ik in korte tijd meerdere bestellingen en retourneringen gemaakt. De verrekening hiervan is misgegaan. Ik had hierbij ook een zalando tegoed en deze lijkt na verreking niet... Lees meer

Artikel niet geleverd

Klacht van Mevr Janmaat op 20 juni 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

OP 9 juni heb ik via Zalando een artikel besteld (Ulla Popken Blouse vert jaune mt 50/52) van 49,99. Dit artikel is nooit aangekomen hoewel post nl zegt het geleverd te hebben. Ik krijg Zalando telefonisch niet te pakken om te overleggen... Lees meer

Vaste klant verloren

Klacht van Bart2003 op 03 juni 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik bestel regelmatig kleding via Zalando. Ik heb zelfs Zalando plus aangeschaft. Nu kan ik niet meer betalen met mijn gewenste betaalmiddel . Alleen nog maar met creditcard. 2x gebeld met Zalando en heel de tijd hetzelfde antwoord. Kunnen we... Lees meer

Nike Dunks niet bestelbaar

Klacht van Gebruikersnaam sv op 29 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

We hebben Nike Dunks gekocht in maat 41. Deze zijn te klein en willen we ruilen voor maat 42. Ze staan al maanden op de website, maar zijn niet te bestellen als je erop klikt. De klantenservice al meerdere malen... Lees meer

123... 192021...236237238