Klachten over Zalando

Ik ben Zalando plus lid, al jaren trouwe klant, maar kan ineens niet meer bestellen omdat de enige beschikbare betaalmethode ‘creditcard ‘ is. En ik heb geen creditcard. Ik heb Zalando gemaild, kreeg direct antwoord met excuses, ze hadden alles... Lees meer

Beste, Ik ben enorm teleurgesteld en kwaad en verdrietig gaat om een groot bedrag. Op 12 april 2023 heb artikelen als retour aangemeld, Ik heb daar ook contact overgenomen omdat ik graag bepaalde artikelen wou omruilen, volgens collega moest de... Lees meer

Al 2 x verwittiging gekregen van zalando voor niet betaling en nu dreiging dat ze naar incassobureau gaan sturen.Ik kan zalando niet bereiken per tel, heb bankbewijs dat het wel betaald is, ondertussen is het bedrag natuurlijk opgelopen wegens boete. Lees meer

Ik probeer al enige weken mijn pakketje terug te sturen. Ik had hiervoor de retoursticker gebruikt. Tot mijn verbazing kreeg ik het pakketje binnen 2 dagen terug geleverd. Het label was duidelijk dus niet orde. Vervolgens ben ik nog een... Lees meer

Ik heb 3 pakketten van zalando die geleverd staan ik heb deze nooit gehad. Zalando wil niet terug betalen aangezien ze geleverd zijn. Ik heb ondertussen al klacht ingediend bij de politie voor diefstal. Dan nog blijft zalando moeilijk doen. Lees meer

Het is sinds een tijdje bij Zalando voor mij niet meer mogelijk om op een andere manier dan met een credit card te betalen waar ze aan geven dat je daar met idal (mag het woord hier blijkbaar niet gebruiken)... Lees meer

Ze hadden een mail gestuurd dag de bedrag op mijn rekening hing gestort worden, niet gebeurd later terug gestuurd en dan een antwoord dat ik 5 dagen moest wachten en nog niks terug gestuurd geen antwoord… Lees meer

Beste mensen, sinds een paar weken kan ik niet meer of achteraf betalen bij ZALANDO. Alleen met creditcard maar di heb ik niet. Velen met mij klagen over dit probleem maar het bedrijf is té traag en té laconiek en er... Lees meer

Jaren trouwe klant, nooit betalingsachterstand. Nu heb ik via de mail geen verzendbewijs ontvangen en is mijn pakket niet aangekomen en hoor ik van zalando dat het mijn eigen probleem is en hun daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Ik had... Lees meer

Het lukt me niet om in te loggen op Zalando. Bij het gebruik van de button 'wachtwoord vergeten' ontvang ik geen mail. Ik probeer een nieuw account aan te maken, maar dit lukt niet want mijn mail adres is al bekend... Lees meer