Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke van Kruisbergen op 23 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een heel belangrijke vraag aan zalando. staat een telefoonnummer vermeld. dit nummer is niet meer bereikbaar. een zoeknummer ingetikt. kost 1.80 euro per gesprek. krijg hetzelfde nummer dat dus niet meer in gebruik is. Hoe kan ik aan zalando... Lees meer
Klacht van Karin op 23 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in augustus 2022 een plusabbonement voor 1 jaar afgesloten en sinds februari 2023 kan ik hier geen gebruik meer van maken. Omdat ik zonder reden niet meer op rekening kon kopen heb ik gevraagd het abonnement te beëindigen,... Lees meer
Klacht van bennietzovaakboos op 22 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een Zalando plus abonnement maar kan niets meer kopen. Ik heb nog nooit te laat betaald maar ik kan niet meer inloggen, Ik kan geen nieuw account aanmaken en ik kan geen nieuw wachtwoord maken. En net als... Lees meer
Klacht van Elise pauwels op 20 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een broek terug gestuurd maar ik vind gene mail dat dit bevestigd werd. Ik kreeg paar dagen trg dat ik die broek moet betalen maar ik he. Deze trg gestuurd Lees meer
Klacht van IliasEttalie op 20 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tijdens mijn aankoop bij zalando gebruikte ik de optie op mijn levering sneller te laten komen. Hiervoor moest ik een bedrag van 6,90 EUR betalen. Vandaag is het vrijdag 19/05 en moest mijn bestelling aankomen. Dit is helaas niet het... Lees meer
Klacht van Issam2017 op 11 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bestelling geplaatst nooit ontvangen DHL geeft aan geleverd zalando geeft ook aan geleverd maar klopt niet het is niet geleverd Lees meer
Klacht van meryemelamira op 11 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een pakketje besteld. Geen verzendgegevens gekregen, geen track en trace code etc. Vervolgens bel ik Zalando en zeggen ze dat het pakketje is geleverd terwijl dat niet zo is. En dat ze mijn geld niet terug geven aangezien... Lees meer
Klacht van Jenna van Pijkeren op 11 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben Zalando plus lid, al jaren trouwe klant, maar kan ineens niet meer bestellen omdat de enige beschikbare betaalmethode ‘creditcard ‘ is. En ik heb geen creditcard. Ik heb Zalando gemaild, kreeg direct antwoord met excuses, ze hadden alles... Lees meer
Klacht van Iantouh op 11 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik ben enorm teleurgesteld en kwaad en verdrietig gaat om een groot bedrag. Op 12 april 2023 heb artikelen als retour aangemeld, Ik heb daar ook contact overgenomen omdat ik graag bepaalde artikelen wou omruilen, volgens collega moest de... Lees meer
Klacht van Arlette Haes op 08 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al 2 x verwittiging gekregen van zalando voor niet betaling en nu dreiging dat ze naar incassobureau gaan sturen.Ik kan zalando niet bereiken per tel, heb bankbewijs dat het wel betaald is, ondertussen is het bedrag natuurlijk opgelopen wegens boete. Lees meer