Klachten over Zalando

Ik heb sinds 3 juni nikes ontvangen. Ik loop hier niet elke dag op en ze scheuren nu al uit op de naad aan de zijkant. Voor een duur merk als Mike zou dat niet mogen. Ik ben... Lees meer

Ik heb op 9 juni een paar Adidas superstar sneakers gekocht voor mijn zoontje. Hij draagt ze pas een maand aangezien ze op de groei waren gekocht. Alleen de tong van de rechterschoen zit scheef waardoor de tong omhoog flipt... Lees meer

Netje via de site van zalando een retour aangekondigd, en het pakketje bij een kiala punt afgeleverd. Verzendbewijs gekregen. Pakketje is niet aangekomen bij zalando en weigert ondanks mijn verzendbewijs mijn geld te retourneren. Er is dus iets fout gegaan... Lees meer

Afgelopen weekend had Zalando een extra 15% kortingsactie op sale artikelen. Ik heb dus voor ettelijke honderden euro\'s aan afgeprijsde merkartikelen gekocht, 4 broeken, Tshirt en sweatshirt. De bestelling werd keurig per mail bevestigd, zoals altijd. Ik heb vooruitbetaald met... Lees meer

Ik bestel een paar Nintendo Vans bij Zalando. Vervolgens krijg ik een e-mail dat de bestelling is geannuleerd omdat Zalando niet kan leveren en dit verkeerd op de website stond. Direct hier achteraan ontvang ik een e-mail dat de inventaris... Lees meer

Beste heer/mevrouw, Ik heb onlangs bij u sneakers gekocht van het merk Michael kors, echter laat aan de neuzen de rand los. Ik vind dit niet kunnen voor z'n dure merkschoen. Graag wil ik een passende oplossing voor mijn probleem. Mvg Joice Smeets Lees meer

Geachte heer ,mevrouw, Ik bestel iets bij zalando plus extra 10 euro om volgende dag te leveren ,komt pas na 18.00 !!!!!waarvoor betaal ik 10 euro ..Dit kost me een dag loon dat meer is dan me artikel wat ik... Lees meer

Zalando bied verschillende betaalwijzen aan. hier zit ook keuze uit acceptgiro bij. Voorheen heb ik zowel per Ideal en acceptgiro kunnen betalen. Nu word mij verteld door een klantenservice medewerker dat de computer zelf genereert dus dat de computersysteem zelf bepaald... Lees meer

Beste, betreft art nr 11001008818691 aangekocht op 3/6/2016 (zwarte sandalen maat 40 PierOne). Na 1 keer dragen vertoonden de bodems vd sandalen kleine rimpeltjes. Na geen 10 keer te hebben gedragen op vakantie vertoonde 1 bodem een groot gat (zie foto). Kan ik... Lees meer

Ik heb pas een broekje bij jullie besteld en hij is aangekomen met gat erin Hoop dat we tot een oplossing kunnen komen! Lees meer