Klachten over Zalando

Ik heb een aantal artikelen besteld bij Zalando. Dit is in delen verstuurd. Twee pakketjes zijn netjes ontvangen, maar de derde niet. Contact opgenomen dmv mail. Ik kreeg netjes een mailtje terug dat het in behandeling was genomen. Daarna niets... Lees meer

ik had bij zalando een aantal produkten besteld die ik binnen 4 werkdagen zou ontvangen echter wat ik ontving was na enkele weken waren een aantal emails dat de spullen die ik bestelt had door mij waren geretourneerd echter zonder... Lees meer

In de afgelopen jaren heb ik FREQUENT FACTUREN gekregen die niet voor mij bestemd waren ( IK BEN Gééééén KLANT!!!) en toch op MIJN ADRES geadresseerd waren. Ik heb deze altijd retour gestuurd ( want ze waren NIET... Lees meer

Heb een tijd terug een saccoche van guess gekocht voor 130 eur deze is volledig fake en ging al stuk op dag 3. Heb men klacht gemeld kreeg snel bevestiging dat ze dit gingen melden aan de verkoper. Vraag... Lees meer

Op 21 augustus heb ik een bestelling geplaatst voor een artikel met 2-4 werkdagen levertijd. Twee weken later heb ik nog steeds geen artikel ontvangen en heb ik hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na meerdere malen contact te hebben... Lees meer

Goedemiddag, Ik heb 31/8 een polo besteld van Tommy hilfiger, slechts 1x gewassen (zonder andere spullen) en nu 2x aangehad en in de polo zitten zeker 4 tot 5 rafeltjes op diverse plekken op mijn borst. Een beetje zonde van een... Lees meer

ik wil sandalen bestelen maar kan niet meer per acceptgiro betalen,in het verleden heb ik dat wel kunnen doen.Zalando word wel genoemd bij de tien schoenenshops dat je achteraf kan betalen per overschrijving.Ik heb zulke leuke sandalen gezien zo frusterend... Lees meer

Ik heb in juli wat kleding besteld maar omdat de bestelling tegenviel heb ik het gehele pakket geretourneerd. Uiteraard dit netjes via mijn Zalando verwerkt en via post.nl op de post gedaan. Nu kwam ik er snel achter dat 1... Lees meer

Ik heb bij zalando schoenen van nike gekocht. ik heb de schoenen 6 keer aangehad en ze zijn vandaag terwijl ik naar de stad liep opeens leeggelopen. Ik heb gekeken of ik scherpe voorwerpen kon vinden op het pad waar... Lees meer

Beste Ik heb op zalando een damestas shopper van Guess gekocht, ik heb het 1 keer gebruikt en mijn handvat is kapot gegaan. Ik dacht dat het van een goeie kwaliteit was. Wat kan ik nu doen? Met vriendelijke groeten Lees meer