Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dootje20 op 30 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tijd geleden 2 cadeaubonnen van ieder 10,- aan mijn account toegevoegd. Toen ik bij Zalando voor het eerst iets wilde bestellen, wist ik mijn wachtwoord niet meer en heb een nieuwe wachtwoord aangemaakt. Toen ik mijn... Lees meer
Klacht van JeroenBosman92 op 29 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige jaar Adidas flux gekocht via zalando. Tot mijn grote verbazing komt er sinds kort schimmel op mijn schoen. Ik wil ze nu niet meer naar buiten dragen en ben dus genoodzaakt geweest om nieuwe te kopen. Lees meer
Klacht van Yasmine123 op 28 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn naam is Yasmine Mamouni, ik heb op 27 December 2016 Adidas originals tubular radial gekocht. Ik heb ze een paar keer aangehad en de lak laat gewoon los. Ook is de voering helemaal los geraakt ik heb dit overigens... Lees meer
Klacht van MvdL1979 op 28 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had onlangs een cadeaubon gehad van Zalando (helaas). Aangezien ik nog sportschoenen nodig had, deze dan maar meteen bestellen Zalando. Na een poosje zoeken kwam ik Nike Revolution 3 sportschoenen tegen. In de reviews stond vermeld dat deze schoenen (zogenaamd)... Lees meer
Klacht van Jesse te Walvaart op 23 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tijdje terug een broek besteld bij zalando. Zelf doe ik altijd wel een tijdje met mijn broeken, maar deze broek het gaten met van die draadjes er in. Na een tijdje begonnen die draadjes los te raken en werden... Lees meer
Klacht van suzannevanhattum op 23 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Opeens, na jaren een trouwe (en altijd netjes op tijd betalende!) klant te zijn kan ik opeens alleen maar kiezen uit vooruitbetaling en ideal. Meestal gebruikte ik mijn creditcard, puur om de reden dat terugbetalingen altijd zo verschrikkelijk lang duren... Lees meer
Klacht van sac03 op 17 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
IK HEB MIJN BESTELLING GEDAAN IN DECEMBER EN BETAALD IN JANUARI MAAR SINDS DECEMBER HEB IK NIKS ANDERS DAN HERINNERINGEN GEKREGEN VIA MAIL EN POST OP DE BESTELLING DIE AL BETAALD WAS.! en vandaag 17/03/2017 krijg ik een briefje van... Lees meer
Klacht van willy Louis op 17 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling bij Zalando K-Way-Jacques-winterjas black. Bestelling geplaatst op 22 januari 2017 Louis Watte Nummer van de bestelling 10204038955333 bij Zalando Nederland Track & Trace code:3STBKH508666507 Geachte Heer/evrouw, Mijn neefje, Louis Watte, uit België bestelt regelmatig artikelen bij Zalando vanuit Belgie en laat die op mijn ... Lees meer
Klacht van Papawee op 16 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goeden avond. Ik heb 29-11-2016 Een diesel riem bij jullie bestelt een 100% Leren riem maar aan de achterkant van de riem ( Bij de kontzaken) Begint het leer los te laten nu is mijn vraag valt dat nog onder... Lees meer
Klacht van ivp op 13 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg enkele weken geleden een bevestigingsmail van de betaling voor een bestelling, ook op de site stond dat alles in orde was. Nu kreeg ik enkele dagen geleden een mail met 1e aanmaning voor betaling, er staat opeens dat... Lees meer