Klachten over Zalando

Woensdag 25 januari is de broek binnen gekomen. Boven de linker broekzak zit een gaatje. Lees meer

Ik heb op 30 december een bestelling gedaan en betaald met mijn paypal rekening. Ik heb twee artikelen behouden en de rest retour gestuurd. De waarde van de retourzending is EUR 170,45 wat ik dus retour zou moeten krijgen. De... Lees meer

Twee artikelen besteld bij Zalando site. Een artikel ontvangen via Zalando en een via Tom Tailer. Beiden artikelen wilde ik retour zenden. zalando geeft expliciet aan om het artikel van Tom Tailor retour te zenden naar Tom Tailor. De adressticker... Lees meer

Na meermaals contact met de klantendienst van Zalando is een retour van 2014 nog steeds niet correct terug betaald. Meerdere retourzendingen zijn niet correct geregistreerd waardoor ik verschillende terugbetalingen heb ontvangen. Na lang onderzoek, zijn er 2 retourzendingen die tot... Lees meer

Ik heb een zeer mooi vest van Superdry besteld bij de shop. Tot mijn verbazing staat er een prijs in van 44,99 engelse ponden. Terwijl de nederlandse prijs 79,95 euro is. Hierover gebeld en de landen mogen zelf hun prijzen bepalen belachelijk... Lees meer

Ik heb 2 paar schoenen besteld op 4 november 2016, 1 paar van 44,95 en een paar van 71,95. De bestelling was vertraagd...en komt uiteindelijk op 10 november bij mij binnen (erg laat). Na het passen blijkt dat 1 paar... Lees meer

Fout van Zalando wordt niet rechtgezet door een correct paar te leveren na retour, maar enkel geld terug en u besteld maar opnieuw..... In de doos was er één schoen maat 28 en de ander maat 29 en in... Lees meer

Beste, Ik heb een klacht over een artikel die ik besteld heb bij een bestelling op Zalando. Het gaat om een Nike performance vest die ik naast verschillende andere kleding besteld had. Het Nike vest zou door een andere bezorger bezorgd... Lees meer

M'n schoenen zijn in de verkeerde kleur opgestuurd Lees meer

Ben al jaren een trouwe klant bij Zalando maar afgelopen maand was ik op vakantie, voor mijn vakantie heb ik de betaling netjes uitgevoerd. Vervolgens kom ik terug van vakantie en krijg in een aanmaning + incasso kosten van 40... Lees meer