TERUGBETALING
Klacht van MICHELLE222 op 03 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
DE TEGOEDEN VAN ZALANDO WORDEN ME NIET TERUGBETAALD ZIJ STUREN DAARENTEGEN DE GERECHTSDEURWAARDER OP ME AF Lees meer
Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MICHELLE222 op 03 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
DE TEGOEDEN VAN ZALANDO WORDEN ME NIET TERUGBETAALD ZIJ STUREN DAARENTEGEN DE GERECHTSDEURWAARDER OP ME AF Lees meer
Klacht van Raf3600 op 27 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, ik had vrijdag schoenen besteld en ik heb extra 10 euro meer betaald zodat ze vandaag al geleverd zouden worden, toch heb ik ze vandaag niet ontvangen en lag er een briefje in de bus dat Dhl is langs... Lees meer
Klacht van Pleunk op 23 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een broek van het merk Herrlicher besteld, helaas heb ik een totaal andere broek ontvangen van hetzelfde merk. Nu is de maat die ik had besteld en had verwacht niet meer op voorraad. Lees meer
Klacht van Yvonneluiting op 22 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog niet zolang geleden Guess laarzen bij jullie gekocht. In de eerste week kwamen al vrij snel schaafplekken op de neus. Ik naar de schoenmaker en die gaf al vrij snel aan dat de zool tekort was dus... Lees meer
Klacht van osaro op 21 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zoon heeft Nike t shirt gekocht via Zalando. Deze kwam na een keer wassen 2x zo groot uit de wasmachine. Dit terwijl het shirt netjes op 30 graden is gewassen. Klacht ingediend bij Zalando, deze gaan echter niet eens... Lees meer
Klacht van Rachel29 op 19 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hi ik bestel regelmatig op zalando en ik vind het een super leuke site! Ik heb pas een trui gekocht van noisy may ik heb er lang op gewacht ook omdat die elke keer uitverkocht was! Uiteindelijk had ik hem... Lees meer
Klacht van LisaDonkers op 16 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn 16 jarige dochter had een bestelling en aankoop gedaan (onder bestelnummer 10206039358717) van een Adidas Originals legging maat 40 (black ) ter waarde van 32,95 euro. Helaas heeft ze deze voor het sport weekend met de vereniging afgelopen weekend... Lees meer
Klacht van GvdL op 11 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kocht een jas voor mijn dochter met 70 procent korting. De jas bleek te groot. Ik wilde een maat kleiner maar deze was niet op voorraad. Drie weken later is de jas weer op voorraad maar dan met 20... Lees meer
Klacht van Tibort op 09 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zitten kijken voor Hardloopschoenen en op de frontpage van zalando stonden Nikes aangeboden van 139 voor 83 dus in mijn enthausiasme heb ik deze aangeklikt met nog een ander paar die ook leuk vond. De nikes van 83... Lees meer
Klacht van Ronell op 09 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij zalando heb ik een aantal maanden terug een bestelling op rekening geplaatst. Ik heb bij de bestelling een factuur gekregen welke ik binnen 14 dagen moest voldoen. Ik heb mij daar niet aan gehouden en de vordering is... Lees meer