Klachten over Zalando

Ik had twee artikelen terug gestuurd, waarna ik een mail kreeg dat er maar één artikel geaccepteerd was, omdat volgens Zalando het ene artikel 'nat' was aangekomen en dus gewassen was. Wat mij compleet verbaasde omdat ik het artikel absoluut... Lees meer

Voorheen bestelde ik graag bij zalando zeker gezien de snelle bezorging. Helaas is dat de afgelopen keren tegen gevallen. Zo ook nu ...op de site wordt aangegeven 2-4 werkdagen. Maar in de praktijk is dat al een paar keer niet... Lees meer

Door een druk schema, kan ik niet van gaan winkelen in de winkelstraten. Hierdoor nam ik de bestelling om bij Zalando te bestellen. Ik had verschillende artikelen besteld, en besloot één hiervan bij te houden, aangezien de rest mij niet... Lees meer

31 okt jas besteld. Na maar keer aantrekken is t al gaan pluizen. Ik vind dit wel zonde het moet wel lang mee. Het zal er binnenkort niet meer uitzien. Ik wil dit jas graag retouneren. Pluizerige producten worden overal... Lees meer

Een paar weken geleden heb ik een tas van bijna 200 euro besteld bij Zalando, meteen betaald. De tas die ik geleverd kreeg was een tas die ik niet besteld met en met een waarden van 395 euro. Ik heb... Lees meer

DONDERDAG 3NOVEMBER BESTELLING GEPLAATST .EXPRESS VERZENDING GEVRAAGD EN TOT HIER TOE NOG NIETS ONTVANGEN . LEVERING WAS BEVESTIGD VOOR VRIJDAG 4NOVEMBER. VANDAAG 7 NOVEMBER DENK NIET DAT DEZE EXTRA KOSTEN NODIG ZIJN. Lees meer

Artikel besteld op 13/10 Artikel teruggestuurd met het retourzending etiket op 17/10 Bericht dat arikel was binnengekomen en verwerkt op 24/10 Retourbetaling zou maximaal 5 werkdagen duren, dus uiterlijk 31/10 Op 03/11mail gestuurd over niet ontvangen van retour betaling Op 05/11 mail ontvangen... Lees meer

Ik heb al een paar keer het pakket te laat gekregen. Er wordt aangegeven dat ik hem dinsdag krijg, en het pakket komt pas op zaterdag aan. Daarnaast is de functie om op rekening betalen uitgezet, waardoor het extra lang... Lees meer

Op vrijdag 4 november heb ik een belangrijk evenement waarvoor ik een jurk nodig had. Deze had ik ruim op tijd gekozen en besteld: op 19 oktober heb ik een jurk besteld via Zalando, welke binnen 2-4 werkdagen bezorgd zou... Lees meer

Ik heb een armani jas gekocht 1 keer gewassen op 30 graden, licht centrifugeren met tennisballen is niets van over, het dons ziin allemaal balletjes geworden, dit vind ik heel erg van mijn jas, mijn vraag is kunnen jullie daar iets... Lees meer