Mijn bestelling netjes betaald, artikel stond nog beschikbaar op de website dus ik hartstikke blij, even later een mail van zalando dat het artikel is uitverkocht en ik mijn geld terug zou krijgen..daar in totaal 4 weken op gewacht moest... Lees meer
Ik heb een week geleden een kadobon besteld bij Zalando. Nog niet binnen al 2 keer gebeld moest nog maar een week wachten en als het er dan nog niet is nog maar eens bellen. Ik zei dat ik dat... Lees meer
achteraf blijkt dat ik een bestelling, via een link!!, bij het belgische Zalando heb besteld. Ik heb betaald en heb bij de klantenservice direct aangegeven dat er steeds Belgie staat mar dat het Nederland moet zijn.
Klantenservice is te beroerd om... Lees meer
ik heb een bestelling gemaakt, begin maart. na 2 weken wachten heb ik nog steeds niks ontvangen. heb contact gehad met DHL en Zalando, krijg ik te horen dat het product tijdens distributie verloren is gegaan. meer dan 3 x... Lees meer
Na een aantal keer telefonisch contact te hebben gehad met jullie klantenservice probeer ik het via deze manier. Allereerst ben ik zeer ontevreden over jullie klantenservice. Je wordt constant van het kastje naar de muur gestuurd.
Maandag 3 april is er... Lees meer
Een jaar geleden is het probleem bij mij begonnen dat ik niet meer op rekening kon betalen en is mij gezegd dat dit na een aantal bestellingen wel weer in orde zou komen. Inmiddels een jaar verder en nog geen... Lees meer
Krijg mijn geld niet terug nadat ik mijn pakketje heb geretourneerd bij Zalando Lees meer
Ik heb een broek besteld van topshop bij zalando. In de maat 28/36, deze maat heb ik altijd van dit merk. Vervolgens heb ik een week moeten wachten, wat ik voor zalando al lang vind. Toen ik het pakketje eindelijk... Lees meer
Ik heb een tijd geleden 2 cadeaubonnen van ieder 10,- aan mijn account toegevoegd. Toen ik bij Zalando voor het eerst iets wilde bestellen, wist ik mijn wachtwoord niet meer en heb een nieuwe wachtwoord aangemaakt. Toen ik mijn... Lees meer
Ik heb vorige jaar Adidas flux gekocht via zalando. Tot mijn grote verbazing komt er sinds kort schimmel op mijn schoen. Ik wil ze nu niet meer naar buiten dragen en ben dus genoodzaakt geweest om nieuwe te kopen. Lees meer