Klachten over Zalando

03-05-2017 twee paar adidas schoenen besteld voor mijn 13 jarige dochter zodat ze kan kiezen. 12-06-2017 krijg ik een mail dat de schoenen gedragen zijn. Hier ben ik hoogst verbaasd over. Mijn dochter heeft deze schoenendozen op haar slaapkamer gepast in... Lees meer

Wij hebben een aanmaning ontvangen terwijl de factuur al een tijdje voldaan is. Dit gebeurt wel erg vaak bij Zalando. Ze sturen onnodige aanmaning van facturen welke al voldaan zijn. Als je erover belt dan wordt je geholpen met slecht... Lees meer

Ruim een maand geleden heb ik een aantal artikelen geretourneerd met een totale waarde van 395 euro. Dit bedrag heb ik nog steeds niet ontvangen. Daarnaast blijkt de klantenservice onbereikbaar. Via de telefoon krijg ik enkel een in gesprek toon... Lees meer

Onlangs via Zalando sandalen van Adidas aangeschaft. Veel te snel liet er een onderdeel los. Dit verwachte ik niet van Adidas. Met een druppel lijm heb ik geprobeerd het probleem te verhelpen, maar Het onderdeel liet toch weer los. Bij... Lees meer

Ik kreeg mijn bestelling binnen, en er zit allemaal verf op de doos van zalando en ook op de schoenendoos zelf. Lees meer

Lichtblauwe ballerinas zijn nu grijs Lees meer

ik heb laarzen gekocht bij zalando online, deze schoenen hebben een ondragelijke geur bi zich. ik heb het geprobeerd wel te krijgen door ze in te smeren met schoenpoets en aan de binnenkant talk poeder,echter werkt dit niet. de geur... Lees meer

Ik heb een tijd geleden een Calvin Klein string Oranje bij jullie gekocht. Deze is na ongeveer 10x wassen al heel lelijk geworden. De stof is dunner en op de voorkant zitten zwarte bolletjes omdat de stof is gepilt. Omdat... Lees meer

Ik heb een schoenen (van Lier) gekocht bij Zalando na enkele weken vertoont leer witte vlekken die doorschemeren en 3-4 weken dacht ik dit toch op te nemen met Service lijn van Zalando. Ik heb netjes foto's gemaakt en opgestuurd. Ik krijg... Lees meer

Beste Ik heb al twee maand geleden een bevestigingsmail gekregen dat jullie mijn retour hebben ontvangen. Jammer genoeg heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Dit gaat wel over 500 euro. Mvg Mevr Boone Lees meer