Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Berber89 op 28 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een retourzending aan zalando kreeg ik binnen een week een bevestigingsmail dat de bestelling in hun magazijn was aangekomen. Volgens deze mail zou het bedrag ( ruim 140 euro) binnen 5 werkdagen op mijn rekening staan. Na 4 weken nog... Lees meer
Klacht van Rehaneh op 27 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst, toen moest ik ineens het volledige bedrag gelijk betalen terwijl ik al jaren dingen bestel via Zalando en dit altijd op rekening doe. Maargoed, ik dus de rekening gelijk betaald, blijkt dat het... Lees meer
Klacht van mhansen op 26 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Voor mijn man bestelde ik recent bij u een Ralph Lauren overhemd: Casual overhemd-Slim Fit - soft grey. Artikelnummer:PO222D0B2-C12, maat XL. Na 2 x wassen (volgens instructie op 40 graden) zijn er lichte strepen verschenen op het overhemd. Geen... Lees meer
Klacht van mhansen op 26 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Voor mijn man bestelde ik recent bij u een Ralph Lauren overhemd: Casual overhemd-Slim Fit - soft grey. Artikelnummer:PO222D0B2-C12, maat XL. Na 2 x wassen (volgens instructie op 40 graden) zijn er lichte strepen verschenen op het overhemd. Geen... Lees meer
Klacht van mhansen op 26 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Voor mijn man bestelde ik recent bij u een Ralph Lauren overhemd: Casual overhemd-Slim Fit - soft grey. Artikelnummer:PO222D0B2-C12, maat XL. Na 2 x wassen (volgens instructie op 40 graden) zijn er lichte strepen verschenen op het overhemd. Geen... Lees meer
Klacht van Ansje001 op 26 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goede morgen, Mijn dochter heeft duren schoenen bij u gekocht en nu gaan ze verkleuren achter aan beide schoenen en voor aan 1 schoen Lees meer
Klacht van Sanaa.15 op 23 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw. Ik heb een trenchcoat bij u besteld en gepast maar het was te groot dus heb ik het terug gestuurd maar zalando beweert het artikel niet te hebben ontvangen en ik moet het hele bedrag betalen terwijl ik het... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 23 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bestelling bij zolando gedaan, omdat t misschien niet op tijd aankwam deden we nog een bestelling met expresspost 9,95 deze kwam dus niet op tijd aan. twee dagen later. de eerste bestelling gewone post kwam wel op... Lees meer
Klacht van Kim J. op 23 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelde product werd door Zalando Lounge verzonden, maar na een maand had ik het nog steeds niet in huis. In die tijd heb ik meerdere malen contact opgenomen met Zalando Lounge en zij gaven na twee weken aan een... Lees meer
Klacht van Stacey Nuijens op 22 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij ZALANDO 6 jurkjes besteld voor de bruiloft van mijn vriendin, omdat veel mensen zo te spreken zijn over online bestellen.. Ben ik het ook maar een keer gaan proberen. Helaas waren alle 6 de jurkjes (3 soorten in... Lees meer