Klachten over Zalando

Ik bestel op 31.5 en ik maak onmiddellijk het bedrag over wat op mijn bestelling staat. Omdat ik niet afgewacht heb op een bevestiging heb ik neit het juiste kenmerk ingevuld. Printscreen, data, rekeningnr, datum .....niets geloven ze, ze doen... Lees meer

Bij het plaatsen van een bestelling ben ik er net achter gekomen dat ik alleen met de optie vooruitbetaling kan betalen. Nu komt mijn bestelling dus niet op tijd voor vaderdag binnen omdat de verwerkingstijd min 2-4 dagen is! Waarom... Lees meer

Leuk, je hebt een bruiloft en bestelt via Zalando een mooie jurk van Karen Millen. De jurk had ik al eens gepast, dus ik wist exact welke maat ik nodig had. Pakketje bezorgd, jurk gepast. Maat 44 was geleverd ipv... Lees meer

03-05-2017 twee paar adidas schoenen besteld voor mijn 13 jarige dochter zodat ze kan kiezen. 12-06-2017 krijg ik een mail dat de schoenen gedragen zijn. Hier ben ik hoogst verbaasd over. Mijn dochter heeft deze schoenendozen op haar slaapkamer gepast in... Lees meer

Wij hebben een aanmaning ontvangen terwijl de factuur al een tijdje voldaan is. Dit gebeurt wel erg vaak bij Zalando. Ze sturen onnodige aanmaning van facturen welke al voldaan zijn. Als je erover belt dan wordt je geholpen met slecht... Lees meer

Ruim een maand geleden heb ik een aantal artikelen geretourneerd met een totale waarde van 395 euro. Dit bedrag heb ik nog steeds niet ontvangen. Daarnaast blijkt de klantenservice onbereikbaar. Via de telefoon krijg ik enkel een in gesprek toon... Lees meer

Onlangs via Zalando sandalen van Adidas aangeschaft. Veel te snel liet er een onderdeel los. Dit verwachte ik niet van Adidas. Met een druppel lijm heb ik geprobeerd het probleem te verhelpen, maar Het onderdeel liet toch weer los. Bij... Lees meer

Ik kreeg mijn bestelling binnen, en er zit allemaal verf op de doos van zalando en ook op de schoenendoos zelf. Lees meer

Lichtblauwe ballerinas zijn nu grijs Lees meer

ik heb laarzen gekocht bij zalando online, deze schoenen hebben een ondragelijke geur bi zich. ik heb het geprobeerd wel te krijgen door ze in te smeren met schoenpoets en aan de binnenkant talk poeder,echter werkt dit niet. de geur... Lees meer