Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,
Een aantal maanden geleden heb ik via zalando een Levi’s broek besteld, het model Wedgie. Ik heb hem al een tijdje maar een paar keer gedragen. Gisteren heb ik de broek op 30 graden gewassen zoals ik altijd deed volgens de was voorschriften. Toen ik de broek uit de was haalde zag ik allemaal oranje gele vlekken rondom het Levi’s label. Ik denk dat de label heeft afgegeven in de was en daardoor vlekken in de broek heeft veroorzaakt. Ik vind dit persoonlijk niet oke voor zo’n dure broek.
Ik hoor graag wat van u voor een passende oplossing.

Met vriendelijke groeten,
Lavita steur

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als u een goeie oplossing heeft. Het liefst zou ik een nieuwe broek willen hebben want met deze vlekken is de broek niet meer te dragen wat heel jammer is.