Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EAMvdH op 24 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
LS Op 6 juli bestelde ik diverse items. Een aantal items stuurde ik op 12 juli terug. 1 pakket aan Zalando en 1 pakket aan Zalando partner Brax. Het Zalando pakket werd door een mail voor ontvangst aan mij bevestigd. Van... Lees meer
Klacht van Kmir op 20 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wacht al ruim 2 weken op bevestiging van mn retour en mijn geld. Krijg geen contact met Zalando. Telefoonnummer doet het niet meer. Wat kan ik doen? Lees meer
Klacht van Kaat Noppe op 18 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Aanmaning gekregen voor bestelling 11003025444701 Daarop staat vermeld dat ik zou een aanmaning per email gekregen hebben .Heb ik zeker niet gekregen.Daarbij ik had gekozen voor betaling na ontvangst ,er zat geen factuur bij mijn pakje.Ok ik betaal de kosten er... Lees meer
Klacht van Cas Vossegat op 17 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Helaas heb ik het geld van mijn retourzendingen nog niet ontvangen. Wanneer ik bij ''mijn retourzendingen'' kijk staat er ''retourzending niet ontvangen. Echter, wanneer ik dit controleer bij PostNL geven ze aan dat mijn retourzending is overgedragen aan de afzender. Lees meer
Klacht van Rachellest op 17 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week twee pakketje retour gestuurd en op de website is de retour nog niet verwerkt, terwijl de pakketjes wel zijn aangekomen. Ook had ik drie rokken besteld, waarvan slechts twee zijn binnengekomen. Het derde artikel was een vaag shirt van... Lees meer
Klacht van Ans OK op 17 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Niet te bereiken vis telefoon, kan niet meer inloggen, advies van zalado service was om te bellen voor een link om een nieuw wachtwoord aan te kunnen maken omdat dit op de site niet lukt!! Telefonisch : GEEN contact kunnen... Lees meer
Klacht van David Rotterdam op 16 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik vroeg mij af waarom de prijsverschillen tussen www.zalando.be en www.zalando.nl zo groot zijn ? En heb een aantal bijlage die ik Zalando wil mailen waar dat duidelijk op te zien is maar er... Lees meer
Klacht van Sharmila71 op 15 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 25 juni 2018 heb ik een pakketje geretourneerd naar Zalando. Volgens de track en trace code is het pakketje afgeleverd op 26 juni bij Zalando. Tot op heden geen bericht van afhandeling ontvangen. Zalando is op geen enkele manier bereikbaar.... Lees meer
Klacht van laural01 op 13 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 29 juni 2 pakketjes van Zalando retour gestuurd. 1 pakketje is verwerkt en inmiddels geld ontvangen. andere pakketje nog niets van gehoord. probeer al dagen te bellen, geen gehoor of ik word na 30 minuten uit de lijn gegooid. Per mail... Lees meer
Klacht van Laura van Verseveld op 13 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Via het klantenservice telefoonnummer op zalando.nl probeer ik al 3 dagen in contact te komen met de klantenservice. Telefoonlijn is niet bereikbaar je krijgt de bezet toon. Lees meer