Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brahim_86 op 13 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 7-6-2018 een bestelling geplaatst en deze niet ontvangen, volgens Zalando wel. Na diverse mailen telefonisch en per e-mail contact te hebben gehad krijg ik te horen dat zij niks kunnen doen en het bedrag gewoon zal moeten betalen. Ik... Lees meer
Klacht van KKambier op 13 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer al dagen Zalando telefonisch te bereiken op 0800-0227087. Er is geen contact te krijgen. Lees meer
Klacht van barco41 op 09 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
heb iets teruggestuurd op 24062018, volgens zalando nog niets terug gehad, en dan probeer je ze te bereiken , gewoon dus niet . kost me inmiddels het 5 voudige Lees meer
Klacht van Margreet74 op 08 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdagdagavond online shoppen bij Zalando. Schoenen met 70% korting in m’n winkelmandje gedaan. De volgende ochtend wilde ik afrekenen en wat zie ik tot mijn verbazing....???? De prijs van de schoenen is aangepast in mijn winkelmandje. Nu maar 30% korting!... Lees meer
Klacht van DoortjeBless op 07 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Afgelopen maandag heb ik een bestelling geplaatst in de veronderstelling dat ik dit weekend mijn bestelling kon verwachten. Vandaag ontving ik een mailtje dat de bestelling is vertraagd. Daarbij worden uiteraard excuses gemaakt. Ik ging er vanuit dat ik de... Lees meer
Klacht van yvh1981 op 05 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gympen retour gestuurd. begin mei heb op allerlei manieren contact met ze opgenomen maar ik krijg op alle mailadressen die ik heb gevonden geen reactie. En dus ook nog steeds niet mijn geld Lees meer
Klacht van Soufiane. op 28 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling is zogenaamd op 26 juni op 23.45 afgeleverd, maar ik heb niks ontvangen zelfs geen briefje. Toen ik contact opnam met Zalando gaven jullie aan of ik langs de buren kom gaan, terwijl ik in een flat woon... Lees meer
Klacht van Zaman op 28 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een besteling bij zalando gedaan en ik heb niks gekregen !!er staat bij de app van postNL is verzonden ! En ik heb niks gekregen ? Bestelnummer 10201052144614 Bestelnummer 10201052144965 Bestelnummer 10201052144822 Mijn telfoonnummer 0640588962 Mvg, Zaman Al-Zirggani Lees meer
Klacht van Anniek75 op 25 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter van13 heeftvan haar kleedgeld een bikini gekocht voor 39,95 op 10 april 2018 en is nooit geleverd. Het is nu 24 juni en we hebben het geld nog niet terug. Hoe kunnen we dit geld terugkrijgen? De bikini is... Lees meer
Klacht van sarahsame op 25 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Adverteren op FB met de Guess tas Leila voor 40 euro. Maak er melding van en zeggen dat ze niks kunnen doen. Belachelijke reactie. Niet eens een bedankje of dat ik de tas alsnog voor 40 euro kan krijgen.Schandalig!! Lees meer