Klachten over Zalando

Krijg steeds hetzelfde bericht dat mijn email of wachtwoord niet goed is, bij ander wachtwoord invullen kreeg hetzelfde bericht. Lees meer

Beste heermevrouw, Een aantal maanden geleden heb ik via zalando een Levi’s broek besteld, het model Wedgie. Ik heb hem al een tijdje maar een paar keer gedragen. Gisteren heb ik de broek op 30 graden gewassen zoals ik altijd... Lees meer

LS Op 6 juli bestelde ik diverse items. Een aantal items stuurde ik op 12 juli terug. 1 pakket aan Zalando en 1 pakket aan Zalando partner Brax. Het Zalando pakket werd door een mail voor ontvangst aan mij bevestigd. Van... Lees meer

Wacht al ruim 2 weken op bevestiging van mn retour en mijn geld. Krijg geen contact met Zalando. Telefoonnummer doet het niet meer. Wat kan ik doen? Lees meer

Aanmaning gekregen voor bestelling 11003025444701 Daarop staat vermeld dat ik zou een aanmaning per email gekregen hebben .Heb ik zeker niet gekregen.Daarbij ik had gekozen voor betaling na ontvangst ,er zat geen factuur bij mijn pakje.Ok ik betaal de kosten er... Lees meer

Helaas heb ik het geld van mijn retourzendingen nog niet ontvangen. Wanneer ik bij ''mijn retourzendingen'' kijk staat er ''retourzending niet ontvangen. Echter, wanneer ik dit controleer bij PostNL geven ze aan dat mijn retourzending is overgedragen aan de afzender. Lees meer

Vorige week twee pakketje retour gestuurd en op de website is de retour nog niet verwerkt, terwijl de pakketjes wel zijn aangekomen. Ook had ik drie rokken besteld, waarvan slechts twee zijn binnengekomen. Het derde artikel was een vaag shirt van... Lees meer

Niet te bereiken vis telefoon, kan niet meer inloggen, advies van zalado service was om te bellen voor een link om een nieuw wachtwoord aan te kunnen maken omdat dit op de site niet lukt!! Telefonisch : GEEN contact kunnen... Lees meer

ik vroeg mij af waarom de prijsverschillen tussen www.zalando.be en www.zalando.nl zo groot zijn ? En heb een aantal bijlage die ik Zalando wil mailen waar dat duidelijk op te zien is maar er... Lees meer

Op 25 juni 2018 heb ik een pakketje geretourneerd naar Zalando. Volgens de track en trace code is het pakketje afgeleverd op 26 juni bij Zalando. Tot op heden geen bericht van afhandeling ontvangen. Zalando is op geen enkele manier bereikbaar.... Lees meer