Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dione bouwmeester op 14 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, Ik heb ongeveer 2 weken terug een bontjas ontvangen en gisteren €50 betaald van de vero Moda. Hij geeft allemaal draadjes af en had dit niet verwacht , als ik dit wel zou weten had ik het niet besteld... Lees meer
Klacht van ZILLY op 12 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 24 Augustus 2018 vele artikelen besteld bij Zalando en betaald per MASTER CARD ( Online ) ,bedoeling was om paar artikelen mee met onze vacantie , maar het ging bniet door want toen wij op 30 Augustus... Lees meer
Klacht van jeebeetepee op 10 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op donderdag 1 en dinsdag 6 november heb ik een e-mail naar Zalando gezonden en wel naar de mailadressen [email protected] en [email protected]. Tot op heden (za. 10 nov.) nog geen enkele reactie mogen ontvangen, ook geen ontvangstbevestiging van de e-mails! Lees meer
Klacht van Saranda Balaj op 09 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, aangezien ik zo veel online bestel, al enkele keren duidelijk fouten heb gezien aan de kleren omdat mensen ze waarschijnlijk hebben teruggestuurd. En nu weer, maar heb totaat geen goesting om weer terug te sturen, bestaat er een manier om... Lees meer
Klacht van 5303275491 op 07 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op de site van Zalando staat het volgende: Zalando-studentenkorting biedt je: elke maand 10% korting 3 keer per maand te gebruiken minimale bestelwaarde van € 30 maximale bestelwaarde... Lees meer
Klacht van teleurgestelde op 05 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al geruime tijd ben ik klant van Zalando en neem geregeld spullen af van dit bedrijf. Altijd erg tevreden geweest. Onlangs kreeg ik een brief per post met een aanmaning, waarbij ik zoiets had, wat raar, ik heb helemaal geen... Lees meer
Klacht van B.E. op 02 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb een klacht. Mijn schoenen zijn heel snel lelijk geworden. Ik heb dit zelfde paar ook in maart besteld. Deze zijn 6 maanden mee gegaan. Die ik nu heb besteld in september. Zijn nu al lelijk. Beschadigingen op de neus, de... Lees meer
Klacht van Asmara de Wagt op 01 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen woensdag (31 oktober) zou mijn pakketje opgehaald worden tussen 10:00-12:00. Ik had een afspraak gemaakt via zalando ophaaldienst. Ik heb tussen 10:00-12:00 gewacht, maar helaas kwam er niemand, dus ik heb hierdoor veel tijd verspeelt aan het wachten en... Lees meer
Klacht van M14291 op 31 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Een deel van de bestelling heb ik gehouden en de rest heb ik in 4 pakketjes (externe partners) teruggestuurd. Deze oorbellen van de externe partner kwamen al veel later aan... Lees meer
Klacht van jo92 op 27 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik bij Zalando met achteraf betalen ik betaal altijd netjes mijn rekeningen op tijd en heb geen achterstand. Ineens kan ik niet op rekening betalen of met iDeal alleen voorruit. Nou oké dan betaal ik een keer... Lees meer