Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Spaander op 24 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb besteld Skechers maat 22, op de doos staat maat 22 in de doos zit Eur mt 21,5. Retour gezonden en opnieuw besteld met kortingscode van 15%. en een aantekening laten maken bij mijn adres. 2e bestelling ontvangen op de doos... Lees meer
Klacht van Erika van Heuven op 23 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Laatst heb ik hier werkschoenen besteld van het merk Sketches. De medewerker vertelde nadrukkelijk dat deze dezelfde zool hadden als de Sketches sneakers die heerlijk lopen. Ik kan niet op veel andere schoenen lopen en een hele dag staan, vandaar... Lees meer
Klacht van Danielboersma op 22 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik had een jas besteld bij Zalando, dit was niet de jas die ik verwacht aangezien deze te groot was en niet gemaakt was voor de zomer, dit was overigens niet terug te vinden op de website. Nadat ik hem... Lees meer
Klacht van Bernice Breure op 19 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een aantal laarzen besteld bij Zalando, waaronder ook een paar bij een partner 'surf4shoes'. Een aantal waren niet naar mijn zin en die heb ik laten ophalen aan de deur door de Zalando service. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Saar2688 op 16 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin juni een bestelling gedaan waarbij ik nog geld terug moest krijgen van Zalando omdat de korting niet was verrekend. Na een paar keer heen en weer te hebben gebeld zou het dan eindelijk teruggestort worden. Nu inmiddels alweer 4... Lees meer
Klacht van WendyvdV op 14 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
contact 14-10-18 om 10:48. Ik bestel al jaren bij Zalando en ben nog nooit zo onbeschoft behandeld. Ik probeer al 10 weken een terugbetaling voor een bestelling te ontvangen. Ik kreeg van de week een betaal herinnering zonder verrekening met... Lees meer
Klacht van antjeja op 12 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Laarsjes gekocht bij zalando ,nog geen jaar oud En slechts enkele keren gedragen Nu is 1 laarsje zo raar dat ze echt niet meer aan.kunnen Ik heb gemaild en gebeld maar zalando kan.geen vergoeding geven Dat vind ik niet kunnen de laarsjes waren... Lees meer
Klacht van lilianemily op 11 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bestelling gedaan op Zalando en mijn geld is afgeschreven van mijn rekening en heb ik een kortingscode gekregen van 10%. Maar ik kreeg ook een mail met 'bedankt voor uw bestelling' en op de site staat dat... Lees meer
Klacht van powerofmo1985 op 05 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
afgelopen maandag 10 minuten met een aardige dame aan de telefoon gehangen, helaas niet verder mee gekomen. verzendkosten zijn in rekening gebracht na retour zending. Deze bedragen 9.95 terwijl hiervoor eigenlijk een kortingscode van 9 euro gebruikt was. Broek paste... Lees meer
Klacht van Mick1008 op 02 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had mooie laarsjes besteld met studs erop. Na 2dg zijn 2 studs eraf gevallen ergens. Ik hun gemaakt. Bieden ze mij 14euro retour voor reparatie. Maar waarvoor dan? Ik heb geen extra studs en zij blijkbaar ook niet. Maar... Lees meer