Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saranda Balaj op 09 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, aangezien ik zo veel online bestel, al enkele keren duidelijk fouten heb gezien aan de kleren omdat mensen ze waarschijnlijk hebben teruggestuurd. En nu weer, maar heb totaat geen goesting om weer terug te sturen, bestaat er een manier om... Lees meer
Klacht van 5303275491 op 07 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op de site van Zalando staat het volgende: Zalando-studentenkorting biedt je: elke maand 10% korting 3 keer per maand te gebruiken minimale bestelwaarde van € 30 maximale bestelwaarde... Lees meer
Klacht van teleurgestelde op 05 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al geruime tijd ben ik klant van Zalando en neem geregeld spullen af van dit bedrijf. Altijd erg tevreden geweest. Onlangs kreeg ik een brief per post met een aanmaning, waarbij ik zoiets had, wat raar, ik heb helemaal geen... Lees meer
Klacht van B.E. op 02 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb een klacht. Mijn schoenen zijn heel snel lelijk geworden. Ik heb dit zelfde paar ook in maart besteld. Deze zijn 6 maanden mee gegaan. Die ik nu heb besteld in september. Zijn nu al lelijk. Beschadigingen op de neus, de... Lees meer
Klacht van Asmara de Wagt op 01 november 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen woensdag (31 oktober) zou mijn pakketje opgehaald worden tussen 10:00-12:00. Ik had een afspraak gemaakt via zalando ophaaldienst. Ik heb tussen 10:00-12:00 gewacht, maar helaas kwam er niemand, dus ik heb hierdoor veel tijd verspeelt aan het wachten en... Lees meer
Klacht van M14291 op 31 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Een deel van de bestelling heb ik gehouden en de rest heb ik in 4 pakketjes (externe partners) teruggestuurd. Deze oorbellen van de externe partner kwamen al veel later aan... Lees meer
Klacht van jo92 op 27 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik bij Zalando met achteraf betalen ik betaal altijd netjes mijn rekeningen op tijd en heb geen achterstand. Ineens kan ik niet op rekening betalen of met iDeal alleen voorruit. Nou oké dan betaal ik een keer... Lees meer
Klacht van Chantal83amsterdam op 26 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij Zalando heb ik kleding van het merk mango besteld. Beiden heb ik geretourneerd. Toen ik bij Post.nl kwam werd mij gezegd dat ik per pakket 6,90 moest betalen want er zat geen kostenloze retourzending op. Ik heb deze kosten... Lees meer
Klacht van samantxoxo op 26 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Oplichters 1ste klas! Een aantal weken geleden retour zending gedaan. Hier zaten alle bestelde artikelen in. Een aantal zijn daarvan verwerkt maar ook een heleboel niet!! Gelukkig alle verzendbewijzen bewaard. Soms duurt het wat langer maar tot op heden is de... Lees meer
Klacht van Leonie007 op 24 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een aantal maanden geleden heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Echter door onvoorziene omstandigheden de gehele bestelling geretourneerd. Geruime tijd de 3 's code bewaard. In eens was de retourzending niet binnen bij zalando. Echter mijn 3s code kwijt. Ik... Lees meer