Klachten over Zalando

Er was een probleem ontstaan in mijn Zalando-account (mbt nieuw e-mail adres, niet ontvangen van facturenherinneringen), waarop Zalando de vordering uit handen had gegeven bij Alektum Group NL. Omdat de fout niet bij mij lag, maar bij Zalando, kwam... Lees meer

Hoi, Ik heb ongeveer 2 weken terug een bontjas ontvangen en gisteren €50 betaald van de vero Moda. Hij geeft allemaal draadjes af en had dit niet verwacht , als ik dit wel zou weten had ik het niet besteld... Lees meer

Ik heb op 24 Augustus 2018 vele artikelen besteld bij Zalando en betaald per MASTER CARD ( Online ) ,bedoeling was om paar artikelen mee met onze vacantie , maar het ging bniet door want toen wij op 30 Augustus... Lees meer

Op donderdag 1 en dinsdag 6 november heb ik een e-mail naar Zalando gezonden en wel naar de mailadressen [email protected] en [email protected]. Tot op heden (za. 10 nov.) nog geen enkele reactie mogen ontvangen, ook geen ontvangstbevestiging van de e-mails! Lees meer

Beste, aangezien ik zo veel online bestel, al enkele keren duidelijk fouten heb gezien aan de kleren omdat mensen ze waarschijnlijk hebben teruggestuurd. En nu weer, maar heb totaat geen goesting om weer terug te sturen, bestaat er een manier om... Lees meer

Op de site van Zalando staat het volgende: Zalando-studentenkorting biedt je: elke maand 10% korting 3 keer per maand te gebruiken minimale bestelwaarde van € 30 maximale bestelwaarde... Lees meer

Al geruime tijd ben ik klant van Zalando en neem geregeld spullen af van dit bedrijf. Altijd erg tevreden geweest. Onlangs kreeg ik een brief per post met een aanmaning, waarbij ik zoiets had, wat raar, ik heb helemaal geen... Lees meer

Hallo, Ik heb een klacht. Mijn schoenen zijn heel snel lelijk geworden. Ik heb dit zelfde paar ook in maart besteld. Deze zijn 6 maanden mee gegaan. Die ik nu heb besteld in september. Zijn nu al lelijk. Beschadigingen op de neus, de... Lees meer

Afgelopen woensdag (31 oktober) zou mijn pakketje opgehaald worden tussen 10:00-12:00. Ik had een afspraak gemaakt via zalando ophaaldienst. Ik heb tussen 10:00-12:00 gewacht, maar helaas kwam er niemand, dus ik heb hierdoor veel tijd verspeelt aan het wachten en... Lees meer

Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Een deel van de bestelling heb ik gehouden en de rest heb ik in 4 pakketjes (externe partners) teruggestuurd. Deze oorbellen van de externe partner kwamen al veel later aan... Lees meer