Goedemiddag
Ik heb zojuist naar jullie gebeld voor de tweede keer !
De eerste keer omdat ik niet meer achteraf kon betalen.
Dat lag toen volgens de telefoniste aan het artikel dat ik bestelde ( vond ik al een heel vreemd verhaal... Lees meer
ik kocht eind december 2017 boots van het merk SENSO via Zalando (in sale waren ze 144.95.
Ik droeg ze een drietal keer, begin maart dit jaar merkte ik dat mijn voeten nat werden. Van beide schoenen de zolen volledig... Lees meer
Ik heb afgelopen week een blouse maat 34 besteld. Echter werd maat 36 geleverd. Maat 34 is nu niet meer beschikbaar. Zalando heeft mij aangegeven dat ik een maatseintje in kan vullen, zodat ik bericht krijg als hij wel weer... Lees meer
Ik heb mij ingeschreven voor de nieuwsbrief waardoor ik 10% korting zou ontvangen op mijn bestelling. Meerdere artikelen zijn regelmatig niet op voorraad waardoor een seintje wordt gegeven wanneer deze weer te bestellen zijn. Nu wilde ik een aantal paar... Lees meer
Ik heb op 7 april een tas besteld bij Zalando.
Op 11 april kreeg ik een mail, dat de bestelling vertraging heeft opgelopen maar dat het artikel binnen 1 tot 2 dagen wordt geleverd.
Van post.nl heb ik op 11 april een... Lees meer
Ik heb mijn pakket geroutineerd, maar ondertussen krijg ik een tweede aanmaning. Het is dus langs elkaar heen gegaan. Ik heb hiervoor contact gehad met Zalando en het verzendbewijs van het pakketje erbij gedaan. Via PostNL TrackTrace kan je zien... Lees meer
Ik heb 2 paar schoenen besteld en die zijn niet geleverd maar wel vooraf betaald en de inhoud van de mails zijn veranderd.En de telefoonverbinding is op non-actief gezet. Lees meer
Mijn pakket zou bezorgd worden door DHL. Op de website staat wat het adres is van het ServicePoint. Bij aankomst blijkt dit een woonhuis te zijn. Er is geen deurbel. Er is enkel troep rond de deur en er is... Lees meer
Op 14 maart een rekening aan Zalando betaald van €38,97. Dezelfde middag viel een incasso van Alektum Group in de bus van €40,10 extra. Zalando wilde de procedure niet stopzetten als ook Alektum niet, ondanks dat er was betaald. Op... Lees meer
Tijdje geleden in de gaten gekregen dat er van mijn VISA 16,9 euro wordt afgeschreven iedere maand. Eabenefits.nl. Nooit wat mee gedaan en ook niet bewust lid van geworden. Dit is blijkbaar iets van Zalando , dit is er 12... Lees meer