Klachten over Zalando

Nike blazer low le schoen gekocht, krijg een ander type Nike blazer low schoen binnen met plakletters i.p.v. geborduurde en andere verschillen. Klantenservice ziet het verschil niet echter is het een geheel ander artikel nummer bij de fabrikant. Klantenservice wil... Lees meer

Sinds een maand kan ik alleen nog maar bestellingen plaatsen en dan betalen met de creditcard. Zalando gebeld en er werd gezegd hier kunnen wij niets aan doen, dit is iets wat Zalando regelt. Probeer maar op een account van... Lees meer

Ik heb een paar schoenen geretourneerd maar dit is kwijt geraakt bij PostNL. Het is niet meer te traceren en kan het verzendbewijs niet zo snel meer vinden, omdat ik in goed vertrouwen was dat het goed zou aankomen. Nu is... Lees meer

Goedemiddag Ik heb zojuist naar jullie gebeld voor de tweede keer ! De eerste keer omdat ik niet meer achteraf kon betalen. Dat lag toen volgens de telefoniste aan het artikel dat ik bestelde ( vond ik al een heel vreemd verhaal... Lees meer

ik kocht eind december 2017 boots van het merk SENSO via Zalando (in sale waren ze 144.95. Ik droeg ze een drietal keer, begin maart dit jaar merkte ik dat mijn voeten nat werden. Van beide schoenen de zolen volledig... Lees meer

Ik heb afgelopen week een blouse maat 34 besteld. Echter werd maat 36 geleverd. Maat 34 is nu niet meer beschikbaar. Zalando heeft mij aangegeven dat ik een maatseintje in kan vullen, zodat ik bericht krijg als hij wel weer... Lees meer

Ik heb mij ingeschreven voor de nieuwsbrief waardoor ik 10% korting zou ontvangen op mijn bestelling. Meerdere artikelen zijn regelmatig niet op voorraad waardoor een seintje wordt gegeven wanneer deze weer te bestellen zijn. Nu wilde ik een aantal paar... Lees meer

Ik heb op 7 april een tas besteld bij Zalando. Op 11 april kreeg ik een mail, dat de bestelling vertraging heeft opgelopen maar dat het artikel binnen 1 tot 2 dagen wordt geleverd. Van post.nl heb ik op 11 april een... Lees meer

Ik heb mijn pakket geroutineerd, maar ondertussen krijg ik een tweede aanmaning. Het is dus langs elkaar heen gegaan. Ik heb hiervoor contact gehad met Zalando en het verzendbewijs van het pakketje erbij gedaan. Via PostNL TrackTrace kan je zien... Lees meer

Ik heb 2 paar schoenen besteld en die zijn niet geleverd maar wel vooraf betaald en de inhoud van de mails zijn veranderd.En de telefoonverbinding is op non-actief gezet. Lees meer