Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Knoop123 op 02 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 2 pakketten retour gestuurd van zalando met een antwoordnummer PostNL heeft deze pakketten gescand . Echter maar een verzendbewijs gekregen Nu is er een pakket niet aangekomen zegt zalando terwijl er 2 verstuurd zijn .Betalingstermijn is verstreken en zalando... Lees meer
Klacht van Cherrey op 02 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren vaste klant bij zalando en betaal altijd met ideal. Sinds gisteravond kan dit niet meer!? Bij betalings scherm staat dat je ook met ideal kan betalen zoals gewoonlijk maar zodra je volgende aan klikt staat erop... Lees meer
Klacht van rileyvanwanroy op 30 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb ongeveer twee weken geleden 3 artikelen besteld bij Zalando Lounge, ik heb hier veel vaker producten besteld wat normaal altijd goed ging. Buiten het feit dat de levertijd erg lang was, hebben ze een mooie jas die ik heb... Lees meer
Klacht van TdeL op 30 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren is het bedrag van mijn bestelling dubbel afgeschreven. Zojuist Zalando klantenservice gebeld, het is al langere tijd een bekend probleem waarvan men niet weet waar het zit. Zalando doet niet haar best het geld meteen terug te storten, maar... Lees meer
Klacht van Bumper101 op 27 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen week een par hardloopschoenen besteld. 3 dagen later ontvang ik een pakketje die opengemaakt was voor ik het ontvangen had. Tot mijn grootste verbazing tref ik een paar gebruikte new balance sneakers aan die nogal een onaangename... Lees meer
Klacht van seyma yaylali op 27 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een shirt gehaald waar naar 1 week gebarst is, en daardoor vertoont scheurtjes Lees meer
Klacht van Anmm op 23 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Onlangs besteld ik VOOR DE EERSTE KEER iets bij zalando.nl. Beide artikelen stuurde ik netjes terug. Dan loopt er BIJ JULLIE iets mis, waardoor maar 1 van de 2 artikelen als retour wordt ontvangen. Ik stuur mails maar krijg na... Lees meer
Klacht van Anmm op 23 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Onlangs besteld ik VOOR DE EERSTE KEER iets bij zalando.nl. Beide artikelen stuurde ik netjes terug. Dan loopt er BIJ JULLIE iets mis, waardoor maar 1 van de 2 artikelen als retour wordt ontvangen. Ik stuur mails maar krijg na... Lees meer
Klacht van Ykleinlooh op 20 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, Zojuist telefonisch contact opgenomen met Mandy van Zalando. Vorige maand jumpsuit besteld , rits kapot, retour gemeld bij collega gesproken over cadeaubon die ik bij de eerste bestelling had gebruikt maar zou geregeld worden bij nieuwe bestelling jumpsuit. Op... Lees meer
Klacht van nicduin op 17 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 13 juni een bedrag van E649,97 aan Zalando overgemaakt. (bestelling 10206064014015) Ik heb alles retour gestuurd, behalve vier artikelen met totaal een waarde van E104,93, wat zou betekenen dat ik een totaal bedrag van E545,04 zou moeten terug... Lees meer