Nadat ik via ideal heb betaald € 114,90 las ik dat er een actie is van gratis verzending en € 5, korting maar dat is bij mij bestelling niet gebeurd. Ik voel mij behoorlijk in de maling genomen. Gaarne de... Lees meer
Ik heb per abuis 20,- tekort berkend en overgemaakt, betaald aan zalando. Het ging om een factuur rond de 220,- . Als ik 200,- heb betaald zou ik zeker ook die 20,- nog betalen maar zonder een herinnering oid over... Lees meer
Jullie hebben hebben nog eens 34.30 afgehouden terwijl ik 1 ketting heb besteld Lees meer
Zojuist gekeken op de website van zalando gezien er mooie aanbiedingen zijn deze week in aanloop naar Black Friday. Na het selecteren van enorm veel mooie kleding (toevallig allemaal onder de 15, meeste onder de 10 euro) met allemaal nu... Lees meer
Vandaag hun Hotmail telefoonnummer gebeld maar krijg ze niet te pakken. Ik heb het idee dat ik in de maling genomen wordt. Ik reageer op hun brieven maar die krijg ik ook per mail als onbestelbaar retour.
Vreemde gang van... Lees meer
Beste,
Ik heb onlangs een bestelling gedaan van 2 verschillende artikelen via afterpay.
Ik heb na het ontvangen van mijn artikelen deze ook betaald, dit zijn los staande betalingen naar hetzelfde rekening alleen een ander betalingskenmerk.
Ik heb voor het 2e bestelde... Lees meer
Ik heb eind oktober en begin november 2 verschillende pakketjes teruggestuurd naar Zalando. Op 31 oktober en 6 november heb ik bevestiging ontvangen dat ze het bedrag binnen 5 werkdagen terug zouden betalen.
Ze hebben me tot vandaag nog steeds niet... Lees meer
Ik ben al jaren klant bij Zalando. Maar dat houdt dus nu op. Ik wilde iets bestellen en gelijk via iDEAL afrekenen maar krijg alleen de melding dat ik via creditcard moet betalen en die heb ik niet...
Dus zegt... Lees meer
Ik probeer alle mail van Zalando stop te zetten. Via de site lukt dat niet. Dus belde ik. De dame aan de telefoon was weg onwelwillend en vertelde mij dat is er niet voor was aangemeld terwijl ik net nog... Lees meer
Na jarenlang trouwe klant te zijn geweest, zijn er een aantal betaalwijzen niet meer mogelijk.
Na herhaaldelijk bellen naar de klantenservice kreeg ik de melding dat de klacht 'in behandeling zou worden genomen'.
Dit loopt vanaf februari.
Op 24 november wederom Zalando... Lees meer