Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeremy055 op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn email adres is gewijzigd en ik heb geen manier om hun te bereiken bel nummer werkt niet en als ik naar hun service mail mailt krrijg ik een reply dat dei niet meer gebruikt wordt Lees meer
Klacht van nic1968 op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Retour is aangekomen bij Zalando, maar stort niet het bedrag terug. Weigert op email te reageren en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Is zalando failliet? Lees meer
Klacht van Aartje96 op 08 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 bestellingen geplaatst. De artikelen zijn inmiddels alweer ander halve maand geleden geretourneerd, artikelen staan ook als geretourneerd verwerkt. Tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Lees meer
Klacht van Sonja Catherine2 op 07 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tientallen keren geprobeerd de helpdesk te bellen. Constant een in-gesprek toon. Na lang wachten en eindelijk een medewerker aan de lijn geeft deze aan mij niet te kunnen horen. En dit is meer dan 10x zo doorgegaan. Op verschillende dagen... Lees meer
Klacht van Paardekooperm op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg vandaag een tweede aanmaning voor een broek die ik een paar weken geleden al betaald heb. Vervolgens probeer ik met Zalando in contact te komen, maar het nummer is niet bereikbaar (voortdurend in gesprek) Toen ik ze wilde... Lees meer
Klacht van Louis6686 op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De klantenservice op geen enkele manier bereikbaar. Geen telefoon nr geen email adress en ook geen optie om te chatten. Op de website staat helemaal geen nummer meer en alle nummers die ik op google vindt werken niet. Ik heb... Lees meer
Klacht van Cchella op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zending terug gestuurd,nog geen betaling ontvangen na paar keer gebeld te hebben zou het geregeld worden maar nog niet gebeurd is al sinds 28 november sinds dien ik kan zalando niet meer bereiken via tell Hoop dat er een... Lees meer
Klacht van Kimvdmeulen97 op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 november 2019 heb ik een pakketje besteld. Welke ik tot nu toe 6 dec 2019 nog niet binnen heb. Over dit pakket heb ik mail contact gehad. Helaas na dit alles nog steeds mijn pakket niet ontvangen. Ook... Lees meer
Klacht van flipje67 op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na 2 weken wachten en heel vaak te hebben gebeld met dit bedrijf werd mij na 2 weken medegedeeld dat het pakket verdwenen was. Daarop een mail ontvangen dat ik nog maar eens 5 dagen zou moeten wachten voordat het... Lees meer
Klacht van Urbie op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando is al dagen onbereikbaar en het zal niet de eerste keer zijn. Als ik bel staat er gebruiker in gesprek. Ik wacht op een terugbetaling van een retourzending en ook dat is volledig fout gegaan. Ik heb een terugbetaling... Lees meer