Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Op 24 okt heb ik van 2 retour zendingen (10203065978498 10203066080920) een mail ontvangen dat de zending is ontvangen en ik binnen 14 dagen mijn geld terug krijg. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ondanks meerdere mailtjes en telefoontjes. Steeds... Lees meer
Klacht van nathalie79 op 17 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Diverse artikelen geretouneerd van steps, maar blijven op de rekening staan Lees meer
Klacht van Pascal_rotterdam op 17 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 tassen besteld bij Zalando waarvan ik er 4 heb geretourneerd en de tas die ik heb gehouden heb ik betaald. Nu heeft Zalando de tas die ik heb gehouden als geretourneerd aangemerkt en een andere tas als... Lees meer
Klacht van bruurske op 17 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een grijze jeans besteld, aan de achterkant van de rechterpijp zit een beschadiging, lijkt dat er iets aan gehaakt is. ik heb al gekeken om een nieuwe te bestellen maar die zijn niet voorradig. mijn buurvrouw wil wel... Lees meer
Klacht van JoyvdK op 17 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb meerdere artikelen tegelijkertijd retour gestuurd, maar één artikel wordt toch in rekening gebracht. Mail gestuurd (naar 3 e-mailadressen van Zalando) met de pakketnummer van het betreffende artikel. Inmiddels 3x een mail gestuurd naar alle 3 e-mailadressen van Zalando... Lees meer
Klacht van Shoema op 16 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 2 december 2019 een bestelling geplaatst en tot nog toe niet ontvangen. Volgens de status van mijn bestelling is het verzonden maar als ik mijn bestelling wilt volgen met de trackingnummer krijg ik een melding dat de... Lees meer
Klacht van Piey op 16 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalonda niet te bereiken, inmiddels 4 mails de deur uit gedaan krijg totaal geen reactie op mijn mail.. Gaat over een bestelling die naar een verkeerd adres gaat.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 30-11-2019 heb ik bij Zalando een bestelling gedaan. Heb vooraf via online bankieren betaald. Krijg vervolgens steeds betalingsherinneringen en de bestelling wordt door Zalando geannuleerd. Dus wel betaald maar geen bestelling ontvangen. Op de diverse mails met een kopie van de overschrijving wordt... Lees meer
Klacht van nisi op 16 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
al een week niet te bereiken via telefoon (en mail) vanwege een technische storing! Beetje vreemd dat dit zo lang moet duren. Heb een status bezorgd staan, terwijl ik niks bezorgd heb gekregen, Lees meer
Klacht van Sophie 2019 op 15 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
afgelopen april had ik voor mijn schoonzus haar verjaardag een salade bon gekocht twv: 40 euro. nu wilt mijn schoonzus er wat van gaan kopen maar blijf dat de kaart geen saldo heeft ik weet niet meer waar ik deze... Lees meer