Klachten over Zalando

Ik heb een jas bestelt had het voor134€ tommy jas met korting omdat de viering los ging mocht ik een nieuw krijgen weer de klacht zelfde en nu voor 215€ de korting krijg ik niet meer omdat het niet... Lees meer

Ik probeer de Zalando klantenservice al twee weken te bereiken. De lijn is al twee weken bezet. Een geretourneerd product is niet van mijn factuur afgehaald. Lees meer

Helaas heb ik een onterechte aanmaning ontvangen. Op 13-11 heb ik een pakketje ontvangen, deze op 23-11 retour gedaan. Ondertussen kreeg ik wel verschillende betalingsherinneringen binnen. Om deze reden contact op proberen te nemen met Zalando. Het is niet mogelijk... Lees meer

Al ruim 2 wkn probeer ik contact te krijgen met Zalando, telefonisch, mail, chat het werkt allemaal niet. Bij telefonisch contact horen zij mij niet (in deze 2 wkn al wel 25x gebeld maar ze horen je niet en het... Lees meer

Mijn email adres is gewijzigd en ik heb geen manier om hun te bereiken bel nummer werkt niet en als ik naar hun service mail mailt krrijg ik een reply dat dei niet meer gebruikt wordt Lees meer

Retour is aangekomen bij Zalando, maar stort niet het bedrag terug. Weigert op email te reageren en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Is zalando failliet? Lees meer

Ik heb 2 bestellingen geplaatst. De artikelen zijn inmiddels alweer ander halve maand geleden geretourneerd, artikelen staan ook als geretourneerd verwerkt. Tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Lees meer

Tientallen keren geprobeerd de helpdesk te bellen. Constant een in-gesprek toon. Na lang wachten en eindelijk een medewerker aan de lijn geeft deze aan mij niet te kunnen horen. En dit is meer dan 10x zo doorgegaan. Op verschillende dagen... Lees meer

Ik krijg vandaag een tweede aanmaning voor een broek die ik een paar weken geleden al betaald heb. Vervolgens probeer ik met Zalando in contact te komen, maar het nummer is niet bereikbaar (voortdurend in gesprek) Toen ik ze wilde... Lees meer

De klantenservice op geen enkele manier bereikbaar. Geen telefoon nr geen email adress en ook geen optie om te chatten. Op de website staat helemaal geen nummer meer en alle nummers die ik op google vindt werken niet. Ik heb... Lees meer