Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een broek van Esprit Collection besteld. Deze week voor de eerste keer gedragen. De kwaliteit is zeer slecht. Binnen een uur knieën in de broekspijpen, flodderde om me heen. Absoluut geen broek van de kwaliteit dieik gewend ben... Lees meer
Klacht van Suzannedmv op 12 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een mooie jas van Superdry aangekocht. Helaas defect gegaan na 12,5 maand. Deze klacht werd onterecht afgewezen vanwege dat de garantietermijn was verlopen van 1 jaar. Echter is de garantie 2 jaar. Daarna begon de ellende, Zalando wilt graag dat... Lees meer
Klacht van FHermans op 12 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op mijn betaaloverzicht wordt een artikel in rekening gebracht dat ik samen met nog enkele andere artikelen allang terug heb gestuurd. Ik probeer de klantenservice van Zalando te pakken te krijgen maar dat lukt niet. Bellen lukt niet, mailtjes krijg... Lees meer
Klacht van iman bous op 12 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag Heb op 11 September een bestelling geplaats bij Zalando. Heb toen op 13 September en track and trace ontvangen. Op 14 September zou het pakketje geleverd worden tussen 12:00 en 14:30 Wat helaas niet gebeurd is. Heb toen een mail gestuurd... Lees meer
Klacht van Dione op 10 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb laatst een sportlegging gekocht bij zalando. Toen ik hem paste was die prima , heb toen kaartjes etc er afgeknipt. Daarna in daglicht scheen die enorm door. Lees meer
Klacht van Dione op 10 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb laatst een sportlegging gekocht bij zalando. Toen ik hem paste was die prima , heb toen kaartjes etc er afgeknipt. Daarna in daglicht scheen die enorm door. Lees meer
Klacht van Nazife aycan op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas bestelt had het voor134€ tommy jas met korting omdat de viering los ging mocht ik een nieuw krijgen weer de klacht zelfde en nu voor 215€ de korting krijg ik niet meer omdat het niet... Lees meer
Klacht van Laila-87 op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer de Zalando klantenservice al twee weken te bereiken. De lijn is al twee weken bezet. Een geretourneerd product is niet van mijn factuur afgehaald. Lees meer
Klacht van Danielle93 op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Helaas heb ik een onterechte aanmaning ontvangen. Op 13-11 heb ik een pakketje ontvangen, deze op 23-11 retour gedaan. Ondertussen kreeg ik wel verschillende betalingsherinneringen binnen. Om deze reden contact op proberen te nemen met Zalando. Het is niet mogelijk... Lees meer
Klacht van stijnmees op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al ruim 2 wkn probeer ik contact te krijgen met Zalando, telefonisch, mail, chat het werkt allemaal niet. Bij telefonisch contact horen zij mij niet (in deze 2 wkn al wel 25x gebeld maar ze horen je niet en het... Lees meer