Klacht: verkeerd product!

Lidadeviolieren op 16 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 16 september 2020

Een klant heeft drie lampen besteld bij Yunexpress, maar ontving slechts één lamp die aanzienlijk kleiner is dan de afbeelding en beschrijving in de advertentie. De klant is ontevreden over het ontvangen product.

Mijn Klacht:

3 lampen besteld en 1 gekregen die vele malen kleiner is dan in de advertentie vermeld staat!

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste 3 lampen krijg toegestuurd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM