Mijn Klacht:
Ik had een shimano stella 4000 xg besteld en heb een klein Chinees molentje ontvangen. Retour adres is niet compleet.
Donghaiwang building 3rd floor. Building D
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug
Klacht: Verkeerd artikel ontvangen
Sugarbellie op 25 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen van Yunexpress; in plaats van de bestelde Shimano Stella 4000 XG is er een klein Chinees molentje geleverd. Daarnaast is het retouradres onvolledig, wat het retourneren bemoeilijkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
