Mijn Klacht:
Een ander artikel ontvangen dan er besteld is. Krukje besteld 12 gratis heel ander krukje ontvangen.
Gewenste Oplossing:
De juiste bestelling afsturen of anders geld terug.
Klacht: Verkeerd artikel
Televisie106 op 18 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen van Yunexpress. In plaats van het bestelde krukje met de aanbieding van 12 gratis, ontving de klant een heel ander krukje.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
