Mijn Klacht:
Product besteld 1 1 gratis. Maar 1 product ontvangen.
Dit is tot nu toe 2 keer gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de overige (gratis) artikelen heb ontvangen.
Klacht: te weinig ontvangen
mina60 op 19 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een product besteld met een aanbieding van "1 plus 1 gratis", maar ontving slechts één product. Dit probleem heeft zich inmiddels twee keer voorgedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
