alie bosch op 20 januari 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft problemen met het retourneren van een pakketje, omdat er geen retoursticker bij het pakket is gevoegd. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
ik wil mijn pakketje terug sturen maar er zit geen retour stikker bij .hoe moet ik dit oplossen,
een retour stikker graag bijvoorbaat dank
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
