marinus van den hudding op 02 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een pakket, omdat er geen retouradres beschikbaar is. Hierdoor vraagt de klant zich af hoe het pakket teruggestuurd kan worden en hoe het geld teruggevraagd kan worden.
Wil pakket retour sturen , maar geen retour adres te vinden . hoe moet je het dan terug sturen en je geld terug vragen .
Zal pas tevreden zijn als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
