Klacht: retour adres onbekend

Luminita Younes op 25 oktober 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 25 oktober 2023

Een klant heeft via Google een adres in Rozenburg gevonden voor Yunexpress en vraagt zich af waar hij zijn schoenen naartoe moet sturen om zijn geld terug te krijgen. Hij heeft geen duidelijkheid over het retouradres.

Mijn Klacht:

Via Google een adres in Rozenburg gevonden ,nl Yun Express Changiweg 8 1437EP Rozenburg.Hier wilde ik weten,waar ik mijn schoenen heen moest sturen,en mijn geld terug kon krijgen.

Gewenste Oplossing:

retour adress

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM