Mijn Klacht:
Ref yt2335921266050354
Kan geen retour label aanvragen.
Gewenste Oplossing:
Retourlabel mailen.
Klacht: Retour
Celine Ricour op 06 januari 2024 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een retourlabel voor hun zending met Yunexpress. Ondanks pogingen om het label te verkrijgen, is dit niet gelukt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
