Mijn Klacht:
Ik kan nergens een retour adres vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik iets retour kan sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van een retouradres voor een zending van Yunexpress. Ondanks pogingen om informatie te verkrijgen, blijft het adres onduidelijk. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
