Mijn Klacht:

Ik heb een product binnengekregen van Yunexpress, maar heb niks besteld. Het staat wel onder mijn naam en adres en ik heb zelfs een e-mail van DHL binnengekregen, zonder dat ik ooit maar iets bij ze besteld heb. Ik wil het graag terugsturen, want ik wil geen onverwachte kosten of i.d., maar het probleem is dat ik geen retour adres kan vinden. Er zit geen factuur in het pakketje en geen ander briefje of iets, alleen een heel vaag vest die ik nooit zou bestellen. Op de voorkant van het pakketje staat alleen het volgende als retour adres:
Yunexpress
Bantian Street, Longgang District

Ik ben heel erg bang dat dit een scam is..

Gewenste Oplossing:

Zodra het pakketje teruggestuurd is en ik zonder kosten zit.