Klacht: Pakket niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 7 november 2024

Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend omdat hij zijn pakket niet heeft ontvangen, ondanks dat hij hiervoor heeft betaald. De tracking-id geeft aan dat het pakket niet meer geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Pakket niet ontvangen. Tracking-id: YT2427021272201740
Krijg nu melding dat het ook niet meer geleverd wordt.
Wel betalld

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yunexpress

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM