Yaroslavl op 02 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een ontvangen bestelling van een namaak heg van klimop van Yunexpress. Volgens de klant lijkt het product op het filmpje veel breder en groter dan wat daadwerkelijk is geleverd, en in plaats van de beloofde drie stuks heeft de klant slechts één, veel kleiner exemplaar ontvangen dat opgerold is in plaats van uitgevouwen.
Slaat helemaal nergens op heb er maar 1 ontvangen ,veel kleiner dan op de film,
Daar kom je hem helemaal uitvouwen ,hier is ie opgerold
Betreft een namaak heg van klimop
Retour zenden en geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
