Mijn Klacht:
Het bezorgde artikel niet besteld,
Gewenste Oplossing:
Wil artikel kwijt zonder kosten,
Klacht: Onbekend artikel ontvangen
Joop Schobben op 08 januari 2024 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een onbekend artikel ontvangen van Yunexpress, dat niet door hem was besteld. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het koeriersbedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
