Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor 2 aircooler en heb alleen 1 gekregen en de doos stuk, ik wil de bestelling retourneren en mijn geld terug krijgen
Gewenste Oplossing:
ik wil de bestelling retournerend en mijn geld terug krijgen
Klacht: Niet tevreden met mijn bestelling
Ronald Ospina op 07 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft betaald voor twee aircoolers, maar heeft slechts één ontvangen, waarbij de doos beschadigd was. De klant verzoekt om de mogelijkheid om de bestelling te retourneren en het geld terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
