Mijn Klacht:
broek graag maatje groter
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe broek krijg di e een maatje groter is, anders geld terug
Qazqaz op 11 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij Yunexpress omdat de ontvangen broek te klein is. De klant verzoekt om een grotere maat. De klacht is goedgekeurd.
broek graag maatje groter
als ik een nieuwe broek krijg di e een maatje groter is, anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM