Jessicaweijer op 09 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een leeg pakketje ontvangen van Yunexpress en is verbaasd over de inhoud, omdat hij zich niet herinnert iets te hebben besteld. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over mogelijke kosten, aangezien hij geen notificatie van DHL heeft ontvangen over de levering.
Ik heb leeg pakketje gekregen…afz yunexpress…
Zou niet weten wat ik daar besteld moet hebben. Normaal krijg je van dhl mail dat pakketje komt, maar geen mail… wat moet ik hiermee? Bang dat ik straks iets moet betalen.
Als ik weet wat dit is....
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
