Mijn Klacht:
Krijg geen enkele reactie van het bedrijf
Gewenste Oplossing:
Gewoon een adres waar ik de sokken naar kan sturen. Wil mijn geld terug
Klacht: Krijg geen adres waar ik mijn sokken , die niet bevallen terug kan sturen
MarlouUbags op 14 augustus 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van sokken die niet bevallen, omdat hij geen adres ontvangt om de retourzending te kunnen doen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf zonder reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
