Puck2021 op 09 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een set van tien infrarood inductie LED-lampen voor €19, zoals geadverteerd. Na enkele weken ontving de klant echter slechts één lampje op 9 maart 2021, wat niet overeenkomt met de verwachte levering. De klant vraagt zich af wat hij met dit enkele lampje moet.
Ik heb via reclame een trap gezien met licht voor de treden
Deze koste volgens mij 10 stuks voor €19
Ik heb deze besteld een paar weken terug
Vandaag 9.3.2021 1 lampje ontvangen
Wat moet ik hiermee
Als ik er nog 9 ontvang voordien prijs
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
