Klacht: Heb zadel besteld verkeerde gekregen

Ahboezer op 14 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant heeft een zadel besteld dat bedoeld was voor zadelpijn, maar ontving een sportzadel. De klant heeft het verkeerde zadel geretourneerd en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Had zadel voor zadel pijn besteld actie 3voor de prijs van 1 krijg sportzadeldie stuur ik retour graag zou ik het geld terug krijgen

Vriendelijke groet ah boezer waspik

Gewenste Oplossing:

Oplossing graag goede zalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM