Mijn Klacht:
bestelde BH is anders dan verwacht, bovendien klopt de maat niet. Deze wil ik dus terugsturen, maar geen retouradres te vinden!
Gewenste Oplossing:
tevreden als retour is gelukt en het betaalde geld wee terug is gestort.
Klacht: geen retouradres te vinden
wafel op 05 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een BH besteld die niet aan de verwachtingen voldoet en waarvan de maat niet klopt. De klant wil het product retourneren, maar kan geen retouradres vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
