Mijn Klacht:
Stofzuiger voor zwembad is de verkeerde wil hem terug en mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Deze gaat met een waterslang en dat werkt NIET maar er staat niks van een retour adres of een brief waar dit opstaat
Klacht: Geen retour adres
burnboy1 op 23 augustus 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een stofzuiger voor een zwembad besteld, maar ontving het verkeerde product. De klant wil het artikel retourneren en vraagt om een terugbetaling, maar heeft geen retouradres ontvangen van Yunexpress.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
