Mijn Klacht:
Ik heb twee brillen gekocht maar is alles kapot, ik wil graag de brillen terug sturen en mijn geld terug pakken,
Gewenste Oplossing:
Ik weet het niet.
Klacht: De brillen is kapot
Ayub op 07 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee brillen aangeschaft, maar beide zijn beschadigd aangekomen. De klant verzoekt om de brillen terug te sturen en het aankoopbedrag terug te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
