nel visser op 25 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een broek besteld bij Yunexpress, maar deze is te klein. De klant vraagt om informatie over het retourproces en het terugkrijgen van het geld.
hoe krijg ik het retour gestuurd en mijn geld terug aub
adres voor retour zending aub en geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
