Mijn Klacht:
Heel ander artikel als besteld maat klopt helemaal niet en niet volgens afspraak geleverd
Gewenste Oplossing:
Wil helemaal niets meer ontvangen!! Dit is oplichting
Klacht: Artikel niet volgens afspraak!!!! Ander artikel en veel te klein
Sil Derksen op 10 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend omdat het geleverde artikel niet overeenkomt met de bestelling. Bovendien is de maat van het ontvangen product veel te klein en voldoet het niet aan de gemaakte afspraken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
