Klacht: Problemen met verzending naar oud adres

klager7dac2aac op 12 november 2026 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs ontving ik een bestelling van Your Look For Less, maar deze werd naar mijn oude adres gestuurd. Dit is vervelend omdat ik de bestelling zelf moest ophalen bij mijn ex-man. Ik vind het niet prettig dat er niet goed op mijn huidige adres wordt gelet. Ik hoop dat dit in de toekomst beter zal worden opgepakt.

Gewenste Oplossing:

Graag verzoek ik Your Look For Less om beter op de adressen te letten bij toekomstige bestellingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten