klager50b9ad6a ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over terStal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 1 oktober een broek besteld bij terStal, maar de levering is nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, en het e-mailcontact verloopt traag zonder oplossing. De klant ervaart deze situatie als zeer frustrerend.
Op 1 oktober heb ik een broek besteld bij terStal, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg niemand te spreken. Het mailcontact verloopt erg traag en ik heb nog steeds geen oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend voor mij.
Ik verzoek om gebeld te worden en een uitleg te krijgen over de reden waarom de broek niet geleverd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over terStal
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
