Klacht: Klacht over terugbetaling van retourartikel

elsvanderstelt1 op 11 november 2026 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden een retourartikel teruggestuurd naar Your Look For Less, maar tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en twee keer een bankafschrift heb gemaild, blijft het bedrag van de retour openstaan. Dit is erg frustrerend en ik heb het gevoel dat ik niet serieus word genomen door dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een goede vergoeding voor het ongemak dat ik heb ervaren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten